?真正的對(duì)話高手，都會(huì)用故事不著痕跡收買人心

本文想為大家解決的問題是：如何用一個(gè)精彩的故事，巧妙傳達(dá)你的信息和觀點(diǎn)，讓別人更易接受，又不反感。

能不能把這個(gè)技能學(xué)會(huì)，決定你人生中每一個(gè)角色的受歡迎度。很多人的一生，要么平平無奇，得不到特別關(guān)注，要么各種被抵觸，實(shí)在厭人心。因?yàn)?，你要不就在沉默，要不就總在直白的說教。

毫無疑問，人們總是更喜歡會(huì)講故事的人。

會(huì)給家人講故事的人，更易被依戀

人們愛聽故事，是天生的。

比如，哄小孩子入睡，最好的辦法就是給他講一個(gè)有趣的睡前故事。孩子犯錯(cuò)，用故事引導(dǎo)他，孩子更能形成強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力，而免于造成壓力，讓孩子產(chǎn)生逆反心理。

會(huì)給愛侶講故事，夫妻關(guān)系會(huì)更甜蜜有趣。比如去年的熱播綜藝《我家那閨女》中袁姍姍的爸爸自爆，有一次和老婆吵架三天沒說話，半夜驚醒就編造了一段故事：

自己做了個(gè)噩夢(mèng)，夢(mèng)里在雨天背著老婆跑，不慎摔一跤把心摔出來，卻發(fā)現(xiàn)心上有三個(gè)字，老婆的名字。第二天早上，發(fā)現(xiàn)老婆給他買好了早餐。如此會(huì)講故事哄老婆，被網(wǎng)友夸贊“情話滿分”。

當(dāng)然，孩子會(huì)和父母講故事，也能增進(jìn)理解。比如，我現(xiàn)在9歲的弟弟（舅舅的兒子），有一次考砸被爸爸揍了一頓屁股，委屈的眼淚水打轉(zhuǎn)卻不敢言。次日，估摸著老爸氣也消了，跑到他房間說：

“我昨天晚上做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)的故事是……（后來證實(shí)是動(dòng)畫片里的故事）。你看小熊的爸爸都對(duì)他這么有耐心，你對(duì)我為什么不能有些耐心呢？考得不好，我難過，被你打我更難過，因?yàn)槲液托⌒芤粯訍郯职志囱霭职帧！?/p>

舅舅一下破涕為笑，抱著寶貝兒子啵啵親了好幾口，跟他道歉。后來，耐心了許多，父子倆關(guān)系變得奇好。

顯而易見，會(huì)給家人講故事，更能融洽親子關(guān)系和增加彼此間的依戀感。

會(huì)給員工講故事的人，更能被追隨

設(shè)想一下，你在新公司遇到以下情況，兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)，你更喜歡哪一個(gè)？哪個(gè)更能讓你重新鼓起勇氣完成任務(wù)？

你最近領(lǐng)了一個(gè)任務(wù)，接待一位刁鉆卻很重要的客戶，進(jìn)展非常不順利，有點(diǎn)灰心。第一位領(lǐng)導(dǎo)把你教訓(xùn)的狗血淋頭，第二位領(lǐng)導(dǎo)把你叫到辦公室，給你講了一個(gè)自己初入職場的故事。

我想，你肯定會(huì)選第二個(gè)。

再看這個(gè)案例。某一天周會(huì)上，朋友的領(lǐng)導(dǎo)講了個(gè)粗心的故事，主人翁因?yàn)橐粋€(gè)極小的失誤，給公司帶來很大的損失。當(dāng)朋友正在為這公司的損失惋惜時(shí)，突然意識(shí)到，自己最近工作犯了同樣“小錯(cuò)誤”。

領(lǐng)導(dǎo)的做法讓她突然很感動(dòng)，沒有當(dāng)眾批評(píng)，給她保足了面子，又警醒她別忽略小失誤晾成大損失。也是從那天起，她暗下決心，今后的工作，一定全心對(duì)待。后來，這位領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，她都特別重視。

很多大公司很重視培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)講故事的能力。知名運(yùn)動(dòng)品牌NIKE公司，特意從好萊塢請(qǐng)人擔(dān)任“首席故事官”，訓(xùn)練經(jīng)理人講故事；全球最大信息技術(shù)公司IBM，也專門從好萊塢請(qǐng)來有15年劇本寫作經(jīng)驗(yàn)的編輯，向公司管理員講述好萊塢的故事。

比起只會(huì)簡單說教、發(fā)號(hào)施令的人，會(huì)講故事的領(lǐng)導(dǎo)更有說服力。不僅易讓員工愉悅地受到教育、獲得進(jìn)步，也能讓自身獲得信任和追隨。

會(huì)給用戶講故事的人，更懂得賺錢

一個(gè)優(yōu)秀的老師+會(huì)講故事

一個(gè)優(yōu)秀的畫家+會(huì)講故事

一個(gè)優(yōu)秀的編劇+會(huì)講故事

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家+會(huì)講故事

……

每一種身份的人與講故事能力相加，他的“錢”景都很有想象力。

如果你是老師，你的用戶就是學(xué)生。

老師講課干巴巴，學(xué)生就會(huì)昏昏欲睡，這樣升學(xué)率可想而知。老師一旦會(huì)用很多通俗的小故事，把難懂的公式分析的精彩萬分，學(xué)生一定會(huì)興趣激昂、精神百倍。

如果你是畫家，你的用戶就是品鑒家、買畫人。

梵高一生畫了900多幅油畫，卻因不會(huì)展示，有生只以400法郎賣出去一幅畫，窮困潦倒而終。而小他二十多歲的畢加索，每次賣畫之前，都會(huì)辦畫展，給畫商們講畫背后的故事，最后留下數(shù)幢豪宅和巨額現(xiàn)金，遺產(chǎn)總值達(dá)395億人民幣。

如果你是編劇，你的用戶就是數(shù)以億計(jì)的觀眾。

《肖申克的救贖》主人公彰顯英雄主義，越獄過程困難種種，最終救贖靈魂；《我的個(gè)神啊》主人公挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，遇到重重阻力，最終突破社會(huì)夾縫；《千與千尋》小女主橫遭危險(xiǎn)，不惜在磨礪中成長，最終在人性光輝下走出黑暗。這些電影一上映，電影院連日滿座。

如果你是企業(yè)家，你的用戶就是你的投資人，你的客戶。

提起一些知名的企業(yè)家，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云、小米創(chuàng)始人雷軍、新東方創(chuàng)始人俞敏洪……哪一個(gè)不是講故事的高手，就連蘋果公司的聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯，也被公認(rèn)為“世界上最會(huì)講故事的管理者之一”。

聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人，柳傳志就曾說：“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的能力之一，是能不能講好故事?！?/p>

看一堆名言警句，你可能沒感覺，但看完一個(gè)勵(lì)志故事，你可能渾身充滿力量。聽故事比聽道理更符合我們的大腦進(jìn)化。

那么，如何設(shè)計(jì)出吸引人的故事？

其實(shí)，好的故事都有套路可循，其中的技巧可以習(xí)得。

好故事的3大框架

當(dāng)你不知道如何開始一個(gè)故事時(shí)，可以套用下面的三種框架。

框架一：沖突、行動(dòng)、結(jié)局

一個(gè)人遇到了麻煩，這是沖突；他必須去解決麻煩，這是行動(dòng)；最后他成功了或者失敗了，這是結(jié)局。

比如經(jīng)典故事，羅密歐和朱麗葉相愛，但兩家有世仇，這是沖突；他們偷偷結(jié)婚，準(zhǔn)備私奔，這是行動(dòng)；過程中倆人都以為對(duì)方已經(jīng)死去，所以雙雙自殺，這是結(jié)局。這三個(gè)基本要素，可以構(gòu)成所有的故事。

框架二：起、承、轉(zhuǎn)、合

這個(gè)框架進(jìn)階一些。起是原因，用來引出故事；承是延伸，卷入更多人物，把故事鋪開；轉(zhuǎn)是讓劇情起伏，不斷制造麻煩；合是結(jié)局，失敗或成功，都要有一個(gè)結(jié)果。

比如經(jīng)典故事，孫悟空大鬧天空被壓五指山，唐三藏為普世濟(jì)人去西天取經(jīng)，這是起；唐三唐一路收孫悟空、豬八戒、沙僧為徒，這是是承；取經(jīng)路上九九八十一難，這是轉(zhuǎn)；最后師徒成功取經(jīng)，受封成佛，這是合。

框架三：回答7個(gè)問題

小說家許榮哲認(rèn)為，任何人只要回答以下7個(gè)問題，就能在3分鐘內(nèi)構(gòu)思一個(gè)故事。

1) 主人公的目標(biāo)是什么？

2) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的阻礙是什么？

3) 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，他會(huì)如何努力？

4) 結(jié)果如何？

5) 發(fā)生了什么意外？

6) 意外發(fā)生后，情節(jié)如何轉(zhuǎn)折？

7) 最后的結(jié)局是什么？

把這7個(gè)問題的答案串起來，就形成了一個(gè)故事，你也可以用這7個(gè)問題去逆向拆解故事，倒著學(xué)習(xí)。

好故事的4大要點(diǎn)

故事的框架解決了，接下來，細(xì)節(jié)上有什么要注意的？對(duì)下面四點(diǎn)下功夫，故事感染力會(huì)強(qiáng)很多。

要點(diǎn)一：故事有一個(gè)主題

一個(gè)故事一定要有一個(gè)主題，否則讀者看完可能感覺“還不錯(cuò)，但我不知道你想說什么”，這樣很難讓人印象深刻。

什么是主題明確、有力的好故事？就是你的故事能被非常好地提煉成一句話或一個(gè)詞。

比如有一篇文章叫《海底撈上市，身價(jià)600億的張勇用人潛規(guī)則：談錢，才是對(duì)員工最好的尊重》，作者用了大量張勇和員工之間的故事，來寫張勇是怎樣對(duì)員工的，員工是如何看待張勇的，就在強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)：“談錢，才是對(duì)員工最好的尊重”。

要點(diǎn)二：在故事中不斷制造麻煩

不斷制造麻煩是為了增加看點(diǎn)，讓故事變得吸引人。平淡無味的故事，自然也無法在讀者心里掀起波瀾。

冒險(xiǎn)電影、災(zāi)難大片之所以能讓觀眾高度集中注意力，看得酣暢淋漓，是因?yàn)楣适虑楣?jié)的設(shè)定就是一個(gè)接一個(gè)的麻煩，那些麻煩一個(gè)個(gè)被解決的過程非常吸引人，讓人心潮澎湃。

要點(diǎn)三：故事的人物有個(gè)性

人物，可以說承載了一個(gè)故事的靈魂。

有時(shí)候人們看完一個(gè)故事，感覺在故事主人公身上看到了自己的影子，就會(huì)產(chǎn)生共鳴。所以，故事不能只說事不說人，說人不能沒有個(gè)性。

在寫故事之前，你要問清楚自己：這個(gè)故事的主人公有哪些特點(diǎn)？他的性格是什么樣的？我希望讀者看完后對(duì)他有什么評(píng)價(jià)？

帶著這些問題，去針對(duì)性地設(shè)置情節(jié)，塑造人物個(gè)性。

要點(diǎn)四：故事有細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)往往最能觸動(dòng)人心。

對(duì)一個(gè)故事來說，不該省略的信息不要省，已有的信息要詳細(xì)，給讀者提供足夠多的信息，讓讀者更容易理解并認(rèn)同，而不是做大而空的描述。

比如一段細(xì)節(jié)到位的描述：

進(jìn)入公司很長一段時(shí)間，我是個(gè)走路帶風(fēng)的人，從不跟同事一起吃飯，也從不正點(diǎn)吃飯。一般下午2點(diǎn)，過了用餐高峰期我才去吃，跑步下樓、大口吃飯、快速搞定、再跑回公司，20分鐘。為了不在糾結(jié)吃什么上浪費(fèi)時(shí)間，我連續(xù)吃過一個(gè)多月的淮南牛肉湯。

這個(gè)故事中，如果去掉“連續(xù)吃過一個(gè)多月的淮南牛肉湯”這個(gè)細(xì)節(jié)，文字感染力就會(huì)弱很多。正因?yàn)橛羞@個(gè)細(xì)節(jié)，人們才更體會(huì)到主人公拼命工作的感受。

以上就是設(shè)計(jì)一個(gè)好故事的幾個(gè)技巧。不管你在生活中扮演什么角色，當(dāng)你會(huì)用一個(gè)故事去感染身邊的人，你就會(huì)成為那個(gè)被大家喜歡、信賴的人。

如亞里士多德搜索，故事的魅力就在于：“我們無法通過智力去影響別人，情感卻能做到這一點(diǎn)?！?/p>

最后，如果你想了解更多，就來關(guān)注粥左羅的新書《學(xué)會(huì)寫作》，書中通過大量案例，描述一個(gè)精彩故事的形成過程。除此之外，作者更是分享了自己3年數(shù)百篇10萬+的爆文寫作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)講故事只是一技之長，會(huì)寫作則是超值的人生投資。

書名：《學(xué)會(huì)寫作：自我進(jìn)階的高效方法》

粥左羅 著 人民郵電出版社2019年5月出版

大多數(shù)人都理解錯(cuò)了寫作，認(rèn)為只有依靠寫作為生的人才需要學(xué)習(xí)這門技能。其實(shí)，寫作是生存技能，人人都需要，人人都能學(xué)好。如今普通人改變命運(yùn)、實(shí)現(xiàn)階層越遷的機(jī)會(huì)越來稀缺，寫作正是當(dāng)下最好的機(jī)會(huì)之一：不需要強(qiáng)大的資源和背景以及人脈積累，只需要一臺(tái)電腦和一顆想要改變、敢于嘗試的心。