張家港家校社共育“單方”轉(zhuǎn)“復(fù)方”

國(guó)家衛(wèi)生城市七連冠、國(guó)家文明城市五連冠，環(huán)境整潔溫馨，市民文明素質(zhì)高……這些是很多人對(duì)張家港市的最初印象。近年來(lái)，隨著人民群眾對(duì)提高家庭教育素養(yǎng)的迫切需求，優(yōu)質(zhì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)正在成為張家港新的城市名片。

本著促進(jìn)家庭成員積極成長(zhǎng)、全面提升家長(zhǎng)整體素質(zhì)、進(jìn)一步提高城市文明程度的目的，張家港家校社共育正在從多部門各自為政的“單方”狀態(tài)，向著打破部門界限、多方協(xié)同發(fā)力的“復(fù)方”狀態(tài)進(jìn)深。

“單方”大劑量，不如“復(fù)方”巧融合

張家港的家長(zhǎng)很好學(xué)，每期家長(zhǎng)學(xué)校幾乎都座無(wú)虛席，但還是有家長(zhǎng)反映育兒過程中仍有不明白的地方，這讓我們思考，僅僅提供家長(zhǎng)學(xué)校的學(xué)習(xí)，夠嗎？

斌爸爸是張家港市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的家長(zhǎng)，他有一個(gè)家庭教育問題本，周末會(huì)拿著來(lái)參與“彩萍姐姐家育心育志愿團(tuán)”的“心約幸?！睂ｎ}咨詢活動(dòng)。盡管他說(shuō)每次都能獲得“幸福配方”，可也有遺憾：現(xiàn)場(chǎng)咨詢不能在他最需要的時(shí)候馬上給予幫助。

“彩萍姐姐家育心育志愿團(tuán)”成立于2010年，“蘇州市網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校張家港分?！背闪⒂?011年，市婦聯(lián)經(jīng)常組織家庭文化節(jié)，民政部門針對(duì)困境兒童有社工幫扶項(xiàng)目，團(tuán)委很關(guān)注青春期孩子的父母成長(zhǎng)……各部門都在用心開出各自的“單方”，且“劑量”夠足，效果卻并不理想。問題在哪里？

“單方”大劑量，不如“復(fù)方”巧融合。今年初，張家港市由政府主導(dǎo)設(shè)置多方協(xié)作開展家庭教育工作的融合模式，將家庭教育工作列入民生實(shí)事項(xiàng)目，打破部門各自為政的框架，成立由副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的市家庭教育協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障的“張家港市家庭教育服務(wù)中心”，協(xié)調(diào)、督促、監(jiān)管全市多部門協(xié)同開展家庭教育的隊(duì)伍建設(shè)、課程體系開發(fā)、培訓(xùn)咨詢體系建構(gòu)與評(píng)價(jià)等工作，為港城30萬(wàn)個(gè)家庭提供家庭教育專業(yè)支持的“復(fù)方”。

實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)多維度、多渠道、全覆蓋

“這個(gè)學(xué)期家長(zhǎng)有很大變化，很少來(lái)學(xué)校向我數(shù)落孩子的不是，偶爾遇到談起和孩子的關(guān)系，也是一臉幸福?！痹诔踔邪嘀魅喂ぷ魑⒅v堂上，南沙中學(xué)德育處副主任戴雪峰老師也說(shuō)起了“家長(zhǎng)的微變化”，她發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)的變化是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了“愛上青春期”幸福家長(zhǎng)驛站的專題課程。

嘟嘟是暨陽(yáng)湖小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，原來(lái)他可是個(gè)不愛說(shuō)話的孩子，近來(lái)一下課總能聽到他和同學(xué)的談笑聲。嘟嘟悄悄和小伙伴說(shuō)：“最近我媽媽變了，不像以前老耷拉著臉來(lái)找我的碴兒，總是笑瞇瞇的，爸爸也說(shuō)媽媽變溫柔漂亮了……”原來(lái)，嘟嘟媽媽是參加了“微笑媽媽行動(dòng)”。

“明天早點(diǎn)啊，一起去社區(qū)課堂聽課。這個(gè)課好聽，聽得懂?！苯鸲忌鐓^(qū)的崔大爺和丁奶奶互相提醒要聽的，是最受市民歡迎的“行走的成長(zhǎng)課堂”。民政部門的困境兒童家庭幫扶活動(dòng)，有志愿者協(xié)會(huì)的社工提供專業(yè)力量的支持；“青春不迷?！钡捻?xiàng)目，在團(tuán)市委、各中學(xué)和“心樹林”教育志愿團(tuán)三方支撐下有序開展。

最供不應(yīng)求、常被“秒殺”的是幸福家長(zhǎng)驛站的公開課。幸福家長(zhǎng)驛站由中小學(xué)幼兒園和社區(qū)聯(lián)合設(shè)立，定期組織通識(shí)課程、專題講座、特需培訓(xùn)、咨詢答疑，開通電話咨詢、預(yù)約面詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢，開設(shè)家庭教育會(huì)客廳等，采用固定與行走結(jié)合的模式，實(shí)現(xiàn)全市家長(zhǎng)學(xué)習(xí)陣地全覆蓋，多維度、多渠道推進(jìn)幸福家庭建設(shè)。

多方協(xié)作推進(jìn)家庭教育服務(wù)“復(fù)方”舉措，對(duì)家庭教育指導(dǎo)者提出了新要求，進(jìn)一步推動(dòng)著家庭教育服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展。“越服務(wù)越發(fā)現(xiàn)自己在很多領(lǐng)域中有空白，只有不斷學(xué)習(xí)，才能使自己不斷調(diào)整狀態(tài)?！奔彝ソ逃?wù)中心的朱冬梅老師說(shuō)出了家庭教育指導(dǎo)師們的心聲。于是，我們匯聚各行業(yè)家庭教育高水準(zhǔn)志愿者組成講師團(tuán)，各學(xué)校成立優(yōu)秀家庭教育指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，近三年，實(shí)現(xiàn)每所中小學(xué)幼兒園至少配備兩名獲得“蘇州市中小學(xué)家庭教育初級(jí)指導(dǎo)師上崗資格證”“蘇州市中小學(xué)心理健康教育教師上崗資格證”的專業(yè)人員。

我們聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外家庭教育專家擔(dān)任指導(dǎo)顧問，教師、志愿者和家長(zhǎng)三方共同探索提升家長(zhǎng)素養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制，組織開發(fā)各階段家庭教育指導(dǎo)能力評(píng)價(jià)手冊(cè)，具體列出指導(dǎo)細(xì)則和要求，讓家庭教育工作一步步從“單方”向“復(fù)方”進(jìn)深。

雙向提升家長(zhǎng)素養(yǎng)和指導(dǎo)者專業(yè)度

“你有沒有看這期的生活德育？”“我每期都是第一時(shí)間看，一期都不落下。”“嗯，真心好，一聽就曉得怎樣和小家伙們說(shuō)話了。”“可不是么，怎么和孩子討論衣食言行，這里面的方法是可行的，我已經(jīng)在試了……”梁豐初級(jí)中學(xué)初二（4）班的班級(jí)QQ群里，家長(zhǎng)們議論的是張家港市家庭教育服務(wù)中心開發(fā)的父母必修課程“生活德育”家庭教育視頻課程。

“學(xué)會(huì)穿衣、學(xué)會(huì)吃飯、學(xué)會(huì)說(shuō)話、學(xué)會(huì)走路”，四大主題30個(gè)視頻課程，緊貼孩子生活實(shí)際，操作簡(jiǎn)單易行。第一課推送的10小時(shí)內(nèi)，就有3萬(wàn)多名家長(zhǎng)參加聽課學(xué)習(xí)，后臺(tái)收到2600多條好評(píng)。

經(jīng)過幾年“復(fù)方”實(shí)踐，張家港家校社共育工作逐步實(shí)現(xiàn)品牌活動(dòng)常態(tài)化運(yùn)行。比如廣播交通臺(tái)的《聽見“家的幸?！薄犯改赋砷L(zhǎng)專題空中課堂，有兩個(gè)受到家長(zhǎng)廣泛好評(píng)的欄目“心行動(dòng)”“新成長(zhǎng)”。聽眾小欣媽媽說(shuō)：“我本來(lái)覺得孩子還小，還沒有意識(shí)到自己需要提高家庭教育能力?！犚姟?jié)目讓我主動(dòng)尋找到家的幸福，感謝空中父母課堂的老師?！睆木€下到線上的立體課程，讓積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)和被動(dòng)學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)都有所成長(zhǎng)。

家庭教育指導(dǎo)者也有長(zhǎng)足進(jìn)步。“心樹林”志愿團(tuán)隊(duì)越來(lái)越專業(yè)，隊(duì)員從2010年的5人增加到2019年的116人，培訓(xùn)合格家庭教育高級(jí)指導(dǎo)者23人，初級(jí)指導(dǎo)師資力量近300人，作為后備力量分布在各中小學(xué)幼兒園。近8年開展家庭教育專題講座580多場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢157場(chǎng)，個(gè)案咨詢2300多人次，跟蹤咨詢1000多人，家庭教育沙龍30場(chǎng)……服務(wù)人次超過150萬(wàn)?！安势冀憬銦峋€”開設(shè)9年來(lái)，與12345市民熱線、12355青春熱線等，面向社會(huì)提供常規(guī)化的咨詢服務(wù)。

多方協(xié)作模式也成就了指導(dǎo)者的自我成長(zhǎng)。近年來(lái)，團(tuán)隊(duì)中35%成為校領(lǐng)導(dǎo)，78%成為主管德育的領(lǐng)導(dǎo)，32%成為蘇州市德育骨干，100%成為張家港市德育骨干，二人成為蘇州市家庭教育名師工作室領(lǐng)銜人。

從“單方”向“復(fù)方”進(jìn)深，努力實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)內(nèi)心幸福感和科學(xué)育子能力的雙向提升，家長(zhǎng)們也深深地喜歡上了“復(fù)方”帶來(lái)幸福的成長(zhǎng)，張家港家校社共育正為實(shí)現(xiàn)家庭的健康、幸福而不懈努力。

（作者系張家港市家庭教育服務(wù)中心主任，第二屆全國(guó)百名家庭教育公益人物）

《中國(guó)教育報(bào)》2019年04月18日第10版