充分挖掘技術(shù)優(yōu)勢 構(gòu)建智能育人體系

■“人工智能與教育”專家筆談

在常規(guī)條件下，要提供伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育，顯而易見是不可能的。人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，給這一目標(biāo)的實現(xiàn)帶來了機(jī)遇和可能。

人工智能等技術(shù)給教育帶來的支持是多方面的。當(dāng)前，典型的應(yīng)用包括閱卷和成績分析、利用微課程支持精準(zhǔn)學(xué)習(xí)、使用多媒體課件開展課堂教學(xué)、基于移動終端開展以實時檢測為代表的個性化學(xué)習(xí)等。但是，人的培養(yǎng)過程不是一個固定的流程，直接應(yīng)用人工智能技術(shù)不一定就能給學(xué)習(xí)帶來根本性改變。

要想真正發(fā)揮人工智能等技術(shù)的作用，應(yīng)從學(xué)生培養(yǎng)過程入手，梳理學(xué)習(xí)所存在的問題，研究智能技術(shù)支持問題解決的可行方法，找出對智能技術(shù)的剛性需求。應(yīng)著重從支持知識深度理解、感悟探究知識、高品質(zhì)個性化學(xué)習(xí)和精準(zhǔn)調(diào)控等方面，系統(tǒng)應(yīng)用智能技術(shù)。

通過智能技術(shù)，至少有三種可能實現(xiàn)教育創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)的途徑。第一種是建立人工智能支持下的遠(yuǎn)程互動教育體系，將可能匯聚的優(yōu)質(zhì)教師以合適的方式匹配給需要幫助的學(xué)生；第二種是建設(shè)智慧學(xué)習(xí)路網(wǎng)和智能導(dǎo)引系統(tǒng)，通過人機(jī)交互，實現(xiàn)智慧學(xué)習(xí)；第三種是為教與學(xué)提供有效支撐工具和資源，給教與學(xué)活動賦能。

第一種途徑是借助技術(shù)，實現(xiàn)學(xué)生與教師遠(yuǎn)程互動。實施的難點是在學(xué)生需要的時段，找到適合的優(yōu)質(zhì)教師精準(zhǔn)提供教育服務(wù)，且成本較高。在一定范圍內(nèi)可以推廣，但要全面鋪開是有相當(dāng)大難度的。因此，這種途徑主要是在有相關(guān)部門能夠強力組織和推動的情況下采用。

第二種途徑是借助智能技術(shù)，實現(xiàn)人機(jī)互動。目前，這種途徑的探索和實踐案例比較多。這種途徑實施的關(guān)鍵是要能夠全過程采集學(xué)習(xí)情況大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析學(xué)習(xí)水平，引導(dǎo)學(xué)生按照適合的方式，完成學(xué)習(xí)活動。利用智能技術(shù)，可以采集大數(shù)據(jù)，能夠監(jiān)測學(xué)習(xí)狀況，分析教學(xué)問題，調(diào)控教學(xué)活動。但大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)中所采集的數(shù)據(jù)缺乏完整性和科學(xué)性，導(dǎo)致分析不夠全面和精準(zhǔn)。通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以獲得名師講解視頻，能夠得到的微課和網(wǎng)絡(luò)課程非常豐富，但基本上是堆砌式的，缺乏科學(xué)分類和分層，學(xué)生很難精準(zhǔn)得到所需要的資源，無法支持高品質(zhì)、個性化的學(xué)習(xí)。解決這一問題的最好辦法是以知識與能力圖譜為依據(jù)，按照不同學(xué)習(xí)路徑建設(shè)智慧學(xué)習(xí)路網(wǎng)，采集學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果和方式大數(shù)據(jù)，挖掘群體學(xué)生共性學(xué)習(xí)規(guī)律和個性學(xué)習(xí)規(guī)律（學(xué)習(xí)畫像），持續(xù)迭代優(yōu)化學(xué)習(xí)路徑和智慧學(xué)習(xí)路網(wǎng)資源，通過智能導(dǎo)引系統(tǒng)引導(dǎo)學(xué)生高品質(zhì)個性化學(xué)習(xí)。

第三種途徑是智能技術(shù)賦能，有效支撐教與學(xué)活動。充分利用虛擬仿真和“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)，為深度理解知識提供將知識還原為實際問題和可視化、資料精準(zhǔn)集成等工具，為感悟和探究知識提供探究過程支持和梳理歸納等工具。

總之，建了云平臺、智慧校園、智慧教室等，并不等同于實現(xiàn)了智慧教育。應(yīng)升級轉(zhuǎn)段為智慧教育學(xué)校創(chuàng)建，即在智能技術(shù)支持下，著重圍繞課堂教學(xué)難以個性化、優(yōu)質(zhì)教師無法覆蓋所有學(xué)生、缺乏知識深度理解和探究的必要手段、教學(xué)和學(xué)習(xí)監(jiān)測調(diào)控困難、教師教學(xué)水平監(jiān)測和調(diào)控困難、學(xué)校管理及辦學(xué)整體實時調(diào)控困難等問題，創(chuàng)建能夠解決學(xué)校所存在瓶頸性問題的教育新體系，建立智能支撐環(huán)境，形成“人網(wǎng)融合”的學(xué)校教育新樣態(tài)。

（作者單位：東北師范大學(xué)）

《中國教育報》2019年10月26日第3版