今天是演歌會(huì)的預(yù)演，孩子們唱完歌后，排隊(duì)返回自己的座位。突然，“哇”的一聲，島島哭了。我急忙走過(guò)去，一眼就看到島島胳膊上的指甲印，幸好“傷勢(shì)”并不嚴(yán)重，只傷了外皮。繼續(xù)追問(wèn)，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是涵涵做的。我還未來(lái)得及開(kāi)口詢問(wèn)，涵涵就大聲申辯：“島島坐了我的位置，我讓他挪，他不挪！”而島島則委屈地說(shuō)：“我沒(méi)有坐錯(cuò)，這就是我的椅子?！?/FONT>
看到兩個(gè)小朋友爭(zhēng)執(zhí)不已，老師走過(guò)去將涵涵拉到一邊，蹲下去對(duì)他說(shuō)：“涵涵，你和島島兩個(gè)人肯定有一個(gè)記錯(cuò)了位置，不管是不是島島錯(cuò)了，你都不可以掐人，掐人是粗野的行為，不可以有的。”
涵涵低下了頭。
老師：“靜下心來(lái)想一想，剛才那樣做對(duì)不對(duì)？”
涵涵小聲回答：“不對(duì)?！?/FONT>
老師：“你看島島哭得多傷心啊，一定特別疼，你愿意向島島道歉嗎？”
涵涵真誠(chéng)地對(duì)島島說(shuō)了“對(duì)不起”，并得到了原諒。
老師：“涵涵，島島，你們兩個(gè)人到底是誰(shuí)坐錯(cuò)了位置，老師沒(méi)有看到，所以不能替你們解決。你們自己商量一下，解決這個(gè)問(wèn)題，好嗎？”
不知道兩個(gè)小家伙嘀咕了些什么，涵涵坐在了旁邊的小椅子上，和島島相視一笑，然后開(kāi)始認(rèn)真地觀看節(jié)目了。
爭(zhēng)搶行為在幼兒園較為常見(jiàn)，這是幼兒在特定情境下選擇的維護(hù)自身利益或表達(dá)內(nèi)心情感的方式。幼兒常常會(huì)因?yàn)閾屢巫印?zhēng)玩具等發(fā)生矛盾，表現(xiàn)為吵架、打鬧，甚至是攻擊性行為。本事件中島島和涵涵因?yàn)橐话岩巫拥臍w屬產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，作為教師，應(yīng)該如何處理？很顯然，這位老師的做法值得推崇，既讓兩名幼兒自行解決了問(wèn)題，又沒(méi)有干擾接下來(lái)的活動(dòng)。但在現(xiàn)實(shí)中，我們往往還會(huì)見(jiàn)到另外一些處理同樣問(wèn)題的方法。
方法1
老師：“島島，是你坐錯(cuò)了椅子吧！”
島島：“沒(méi)有，我剛才就是在這兒坐的。”
老師：“涵涵，是不是你記錯(cuò)了？”
涵涵：“我沒(méi)有，我就是挨著浩浩坐的?！?/FONT>
老師：“浩浩，剛才你旁邊坐的是誰(shuí)？”
浩浩：“我記不清了?！?/FONT>
老師（指著空著的那把小椅子）：“好了涵涵，你掐人就是不對(duì)，這兒有一把椅子，你就坐這兒吧?！?/FONT>
懾于老師的權(quán)威，涵涵坐了下來(lái)，但并不開(kāi)心，而島島也捂著受傷的胳膊獨(dú)自傷心。
方法2
老師：“怎么回事？你們連自己坐哪兒都不知道？那你們誰(shuí)也別坐了，到旁邊去爭(zhēng)吧?！?/FONT>
兩個(gè)孩子垂著頭走到旁邊去了。
面對(duì)幼兒的爭(zhēng)執(zhí)，采取第一種辦法的教師是權(quán)威型的，她的角色是高高在上的評(píng)判者。為了迅速平息爭(zhēng)執(zhí)，用自己的教師身份暫時(shí)壓制矛盾，從同情弱者（哭泣的一方）的角度出發(fā)，主觀地判定椅子的歸屬，替幼兒解決了沖突。
采取第二種辦法的教師選擇了“誰(shuí)也別坐”的處理方式，幼兒感受到的是教師的“憤怒”。這種處理方式，表面看起來(lái)是教師把問(wèn)題交給幼兒自己去解決，實(shí)際上只是簡(jiǎn)單地將“到底是誰(shuí)的座位”這一“皮球”踢回了幼兒身上。假如以后再遇到類(lèi)似情況，幼兒依舊不知道如何處理。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)、活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。因此，作為教師，一定要教給幼兒解決問(wèn)題的方法，要透過(guò)事件本身，抓住最主要的問(wèn)題，提升幼兒對(duì)矛盾的處理能力。
從幼兒心理發(fā)展角度來(lái)看，爭(zhēng)搶是幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中的產(chǎn)物，也是幼兒社會(huì)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。不同年齡段的幼兒爭(zhēng)搶行為發(fā)生的原因和目的雖不盡相同，但并非都是負(fù)面的。面對(duì)幼兒的爭(zhēng)搶行為，教師不應(yīng)大動(dòng)肝火，也不能等閑視之，而要探究其爭(zhēng)執(zhí)的根源，采取恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱?wèn)題，從而培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和一定的社會(huì)交往能力。
首先要建立平等和諧的師生關(guān)系。教師要改變居高臨下的狀態(tài)，與幼兒對(duì)話時(shí)應(yīng)當(dāng)蹲下來(lái)。蹲下并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，而是要將思想觀念也“蹲下來(lái)”，和幼兒保持一種平等、自然、融洽、和諧的關(guān)系，形成同伴、朋友式的新型師幼關(guān)系，讓幼兒真切地感受到教師給予自己的愛(ài)。
其次要鼓勵(lì)幼兒自主解決問(wèn)題。當(dāng)幼兒之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，教師不能站在成人的立場(chǎng)上幫幼兒評(píng)判，從而給予他們一個(gè)看似公平的結(jié)果，而是應(yīng)該真正了解事情的前因后果，然后引導(dǎo)幼兒厘清事實(shí)，讓他們自行尋求解決問(wèn)題的方法。教師最好不要過(guò)多干涉或者評(píng)判，給予一定的鼓勵(lì)和引導(dǎo)即可。比如在“是誰(shuí)坐錯(cuò)了椅子”事件中，教師及時(shí)緩解了幼兒的焦急心理，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引導(dǎo)涵涵認(rèn)識(shí)到了自己掐人的錯(cuò)誤做法。只有讓他們自己嘗試去解決問(wèn)題，他們才更容易愉快地接受協(xié)商解決沖突的方法。
再其次是適時(shí)地引導(dǎo)教育。在幼兒園，幼兒間的爭(zhēng)執(zhí)也是他們?cè)诩w生活中學(xué)習(xí)交往及待人接物的一種方式。教師可以在合理解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面地讓全體幼兒展開(kāi)討論、交流。比如“是誰(shuí)坐錯(cuò)了椅子”事件發(fā)生后，教師可以用故事或者情境表演的方式，將發(fā)生沖突的真實(shí)情況描述下來(lái)（要注意保護(hù)幼兒的自尊心），引導(dǎo)幼兒討論交流：他們做得對(duì)嗎？哪兒做得不對(duì)？為什么？如果你是他們，你會(huì)怎樣做？實(shí)際上，幼兒有能力通過(guò)交流達(dá)成共識(shí)，明確什么樣的行為是正確的，什么樣的行為是大家不歡迎的，從而在以后的同伴交往中更好地約束自己的行為。
（作者單位：河北省石家莊市第二幼兒園）
《中國(guó)教育報(bào)》2018年12月23日第3版
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